Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля

Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля

Уровень лояльности россиян к банкам в 2020 году опустился почти до нуля, следует из опроса аналитического центра НАФИ, данные которого приводит РБК. По данным НАФИ, по итогам восьми месяцев года индекс лояльности клиентов к банкам (Net Promoter Score (NPS) - готовность рекомендовать банк) составил всего 1,3 пункта.
Поделиться
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Матрас, банка, банк: Где деньги хранить сегодня?
Уровень лояльности россиян к банкам приблизился к нулевой отметке. Конечно, это не означает, что россияне однажды вдруг разом перестанут ходить в банки, брать кредиты и делать вклады. Но в банковской среде явно ожидается «великое перераспределение» клиентов.
7:56 23 октября 2020
Свободная Пресса
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Уровень лояльности россиян к банкам в 2020 году опустился почти до нуля, следует из опроса аналитического центра НАФИ, данные которого приводит РБК. По данным НАФИ, по итогам восьми месяцев года индекс лояльности клиентов к банкам (Net Promoter Score (NPS) - готовность рекомендовать банк) составил всего 1,3 пункта.
9:33 23 октября 2020
ПАИ Псков
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Индекс лояльности россиян к банкам приблизился к нулю
МОСКВА, 21 окт — ПРАЙМ. В России индекс лояльности клиентов к банкам (NPS, Net Promoter Score, готовность рекомендовать банк) по итогам восьми месяцев 2020 года приблизился к нулю и составил всего 1,3 пункта. Это является очередным минимальным значением за последние пять лет, пишет РБК со ссылкой на материалы опроса аналитического центра НАФИ.
7:06 21 октября 2020
ПРАЙМ
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Опрос: уровень доверия россиян к банкам снизился в 33 раза за 4 года
Уровень лояльности россиян к отечественным кредитным учреждениям с 2016 года снизился в 33 раза и составил 1,3 процента. Четыре года назад уровень доверия составлял 43 процента, в 2020 — 1,3 процента. Аналитики отметили быстро растущую финансовую грамотность россиян, передаёт РБК.
10:29 21 октября 2020
Правда.ру
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Россияне дошли до финансовой полигамии
Уровень лояльности россиян к банкам в 2020 году продолжил снижаться и опустился практически до нуля, следует из опроса НАФИ. Доля клиентов, готовых рекомендовать свой банк знакомым, в последние годы неуклонно падает
6:00 21 октября 2020
Газета РБК
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Доверие рухнуло. Жители России отказались приводить в банки друзей
Когда НАФИ начало свои расчёты, показатель индекса доверия к банкам составлял 43 пункта. Это было в 2016 году. В начале 2020 года этот показатель упал до 5 пунктов. Сейчас - 1,3. Жители России недовольны своими банками и им не доверяют. Об этом заявили 35,4% опрошенных.
10:39 21 октября 2020
Царьград ТВ
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Доверие россиян к банкам достигло минимума
Уровень лояльности россиян к своим банкам достиг минимума: индекс NPS, отражающий доверие клиентов к банкам, рухнул за последние 5 лет с 43 до 1,3 пункта. За последние 10 месяцев показатель упал на 3,7 пункта. Об этом сообщается в отчете аналитического центра НАФИ (Национальное агентство финансовых исследований).
10:34 21 октября 2020
Вести
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Индекс лояльности россиян к банкам приблизился к нулю
По итогам восьми месяцев текущего года доверие россиян к банкам достигло минимума, следует из опроса аналитического центра НАФИ. В настоящее время индекс составляет 1,3 пункта, в начале года показатель составлял 5 пунктов, в 2016 году - 43 пункта.
9:32 21 октября 2020
Аргументы и Факты
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Снизилось не доверие, а ставки по вкладам: эксперты о падении лояльности к российским банкам
На днях выяснилось, что россияне недовольны банками. Уровень лояльности россиян к кредитным организациям в текущем году упал практически до 0, показал опрос аналитического центра НАФИ. По информации организации, по результатам 8-ми месяцев года индекс лояльности клиентов к банкам (готовность рекомендовать) составил лишь 1,3 пункта.
12:55 22 октября 2020
Infox.ru
Уровень лояльности россиян к банкам рухнул почти до нуля
Уровень лояльности россиян к банкам приближается к нулю
В текущем году уровень лояльности россиян к банкам приблизился к нулю и составил 1,3 пункта, хотя в 2016 году он составлял 43 пункта. Количество людей, готовых рекомендовать свой банк знакомым становится всё меньше. Об этом 21 октября сообщил РБК со ссылкой на исследования НАФИ.
2:32 23 октября 2020
ИА Забмедиа
Развернуть все сообщения
Ещё новости
Указ Президента РФ
от 17.04.2017 № 171
«О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»
Подключиться

Дайджест новостей

Подпишитесь на ежедневную почтовую рассылку главных новостей. Узнать подробнее
Ваша подписка оформлена. На адрес отправлена ссылка для подтверждения. Теперь ежедневно в 17:00 вам на почту будет приходить новостной дайджест с самыми интересными событиями за день.
Подпишись на Cпутник/Новости