Курская область и «АтомЭнергоСбыт» утвердили дорожную карту дальнейшего сотрудничества
Ежедневно кол-центр принимает от 5 до 35 тысяч обращений, при этом более 50% из них обрабатывается роботом-помощником. Также в компании развиты другие цифровые сервисы, позволяющие решить клиентам свои вопросы дистанционно без очного визита в офис, что получило значительное распространение в период пандемии.