Как мониторинг бизнес-процессов помогает крупному ритейлу избежать многомиллионных потерь

Цифровые гиганты вроде Amazon и AliExpress задали всему миру очень высокую планку качества сервисов. На их фоне другим компаниям ничего не остается, как подтягиваться к заданному эталону. Потребители тоже «льют воду на эту мельницу», ожидая идеального сервиса в мелочах: онлайн-магазин должен работать четко и быстро.
Поделиться
Как мониторинг бизнес-процессов помогает крупному ритейлу избежать многомиллионных потерь
Цифровые гиганты вроде Amazon и AliExpress задали всему миру очень высокую планку качества сервисов. На их фоне другим компаниям ничего не остается, как подтягиваться к заданному эталону. Потребители тоже «льют воду на эту мельницу», ожидая идеального сервиса в мелочах: онлайн-магазин должен работать четко и быстро.
11:07 10 декабря 2020
CNews
Загрузка...
Ещё новости
Указ Президента РФ
от 17.04.2017 № 171
«О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»
Подключиться

Дайджест новостей

Подпишитесь на ежедневную почтовую рассылку главных новостей. Узнать подробнее
Ваша подписка оформлена. На адрес отправлена ссылка для подтверждения. Теперь ежедневно в 17:00 вам на почту будет приходить новостной дайджест с самыми интересными событиями за день.
Подпишись на Cпутник/Новости